RS24 Incident Response · rund um die Uhr*

Werdet ihr gerade gehackt?

Kein Grund zur Panik. Dafür haben wir diesen Knopf. Klappe hoch, draufdrücken, unser Incident-Response-Assistent übernimmt sofort.

* außer nachts, am Wochenende, an Feiertagen und wenn gerade jemand rauchen ist.

Ganz ohne Satire

Wenn es wirklich brennt

Dieser Knopf ist ein Witz. Ein echter Sicherheitsvorfall ist keiner. Wenn ihr wirklich angegriffen werdet:

  • Betroffene Geräte vom Netz trennen, aber nicht ausschalten. Für die spätere Analyse ist der Arbeitsspeicher wertvoll.
  • Sofort eure IT oder euren IT-Dienstleister informieren, über einen Weg, der nicht über die betroffenen Systeme läuft (zum Beispiel per Telefon).
  • Nichts löschen und nicht vorschnell zahlen. Erst Lage klären, Beweise sichern, Hilfe holen.
  • Unternehmen und Behörden: Die Polizei hat in jedem Bundesland eine Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (ZAC). Das BSI hilft mit einer Anleitung für den Ernstfall und über sein Service-Center (0800 274 1000).
  • Privatleute: Anzeige bei der örtlichen Polizei oder der Online-Wache eures Bundeslands.